In het pilotgebied rond Zoutkamp bracht WadWijzer 24 lokale ondernemers binnen drie kilometer van verblijfslocatie Robersum in kaart. Slechts 8 daarvan komen terug in de zoekresultaten van Visit Wadden voor Zoutkamp.
Dat betekent dat twee derde van de lokale ondernemers in de directe omgeving buiten beeld blijft. Het gaat onder meer om horeca, dorpswinkels, speciaalzaken, verhuurders, ateliers en lokale makers.
Vooral horeca en winkels worden niet gevonden
Van de 7 horecazaken die WadWijzer binnen drie kilometer toont, komen er slechts 2 terug bij Visit Wadden. Bij boodschappen en streekproducten ontbreken 4 van de 5 adressen. Van de 8 winkels, ateliers en makers blijven er 6 buiten beeld.
Juist dit zijn de ondernemingen waar verblijfsgasten tijdens hun verblijf eten, boodschappen doen, iets kopen of kennismaken met lokaal ondernemerschap.
Wanneer dit aanbod niet zichtbaar is, verdwijnen bezoekers en bestedingen niet alleen uit beeld, maar mogelijk ook uit het dorp.
Veel resultaten betekenen nog geen goede lokale dekking
Visit Wadden toont bij de zoekopdracht ‘Zoutkamp’ 72 locaties. Dat lijkt op het eerste gezicht een ruim aanbod.
Een aanzienlijk deel bestaat echter uit erfgoedobjecten, landschappen en locaties buiten de directe omgeving. Dat aanbod is toeristisch waardevol, maar helpt een verblijfsgast onvoldoende bij de vraag waar die dichtbij kan eten, boodschappen doen, iets huren of een lokale winkel bezoeken.
De vergelijking gaat uitsluitend over de 72 zoekresultaten van Visit Wadden voor Zoutkamp, niet over de volledige database van het platform.
Het probleem zit opnieuw in de laatste meters
De lokale ondernemers bestaan. Hun websites, sociale media en bedrijfsinformatie bestaan vaak ook. Toch bereikt die informatie de verblijfsgast niet vanzelf.
Precies daar gaat het mis. Regionale promotie kan bezoekers naar een gebied trekken, maar zorgt er nog niet voor dat zij de lokale ondernemer vlak bij hun verblijf vinden.
WadWijzer begint daarom niet bij de regio, maar bij de verblijfslocatie. Vanaf een camping, B&B, hotel, jachthaven of vakantiehuis ziet de gast wat er daadwerkelijk in de directe omgeving te vinden is.
Lokale zichtbaarheid vraagt om actief verzamelen
De situatie rond Zoutkamp laat zien dat lokale dekking niet vanzelf ontstaat. Iemand moet het aanbod verzamelen, controleren, ordenen en actueel houden.
Dat is meer dan een lijst op een website zetten. Ondernemers wijzigen openingstijden, stoppen, verhuizen of passen hun aanbod aan. Wanneer die veranderingen niet worden opgemerkt, raakt toeristische informatie snel verouderd.
WadWijzer bouwt daarom aan een structurele, meertalige distributielaag tussen verblijfsgasten en lokaal aanbod.
Twee derde buiten beeld is geen detail
Wanneer 16 van de 24 lokale ondernemers binnen drie kilometer niet worden gevonden, is dat geen klein verschil.
Het betekent dat een verblijfsgast een onvolledig beeld krijgt van Zoutkamp en dat een groot deel van de lokale middenstand niet profiteert van bezoekers die al in de omgeving verblijven.
WadWijzer wil dat veranderen. Niet met nóg een algemene campagne, maar door lokaal aanbod zichtbaar te maken op de plek waar de bezoeker daadwerkelijk kiest.